Politique de confidentialité
Chez LINKING THERAPISTS ACADEMY, la protection de vos données personnelles est une priorité.
Dans le cadre des actions de formation que nous réalisons, nous sommes amenés à recueillir des données à caractère personnel vous concernant.
Le but de cette politique est de vous informer sur les modalités selon lesquelles nous traitons ces données en conformité avec le Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (ci-après le « RGPD »).
1. Qui est le responsable de traitement ?
Le responsable de traitement est la société LINKING THERAPISTS ACADEMY, Travailleur indépendant, immatriculée au RCS de Centre-Val de Loire sous le n° 893074997 et dont le siège social est situé au 45 rue de souancé 28400 Nogent-le-rotrou.
2. Quelles données collectons-nous ?
Une donnée à caractère personnel est une donnée qui permet d’identifier un individu directement ou par recoupement avec d’autres données.
Nous collectons des données qui relèvent des catégories suivantes :
- Des données d’identification (notamment vos nom, prénoms, adresse email et postale, numéro de téléphone) ;
- Des données de connexion (notamment votre adresse IP et log de connexion) ;
- Des données relatives à votre vie professionnelle (notamment vos diplômes, votre profession) ;
- Des données issues des emails que vous avez échangés avec nos équipes (par exemple : le contenu des emails, leurs dates) ;
- Des données économiques et financières (par exemple : RIB, données relatives à vos cartes bancaires).
Les données obligatoires sont indiquées lorsque vous nous fournissez vos données. Elles sont signalées par un astérisque et sont nécessaires pour réaliser nos actions de formation.
3. Sur quelles bases légales, pour quelles finalités et pendant combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?
- Nous utilisons vos données pour fournir nos services de formation en présentiel. Cela repose sur l’exécution du contrat que vous avez souscrit. Les données sont conservées en base active pendant toute la durée de la relation contractuelle, prolongée de 3 ans à des fins de prospection. Par ailleurs, elles sont archivées durant 5 ans après la fin de la relation commerciale à des fins probatoires, en archivage intermédiaire.
- Pour fournir nos services de formations disponibles via notre plateforme e-learning (en direct et en replay), les données sont traitées selon l’exécution d’un contrat que vous avez souscrit. Elles sont conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle et augmentées de 3 ans après, pour des actions de prospection. Ensuite, elles sont archivées pour 5 ans après la fin de la relation commerciale, à des fins probatoires en archivage intermédiaire.
- Concernant le paiement des formations en ligne, la gestion des contrats, factures, et suivi de la relation clients, nous basons ce traitement sur l’exécution du contrat. Les données sont conservées durant la relation contractuelle et 3 ans après la fin de celle-ci. À des fins probatoires, elles sont archivées pour 5 ans, sauf les coordonnées bancaires. Ces dernières sont gérées par notre prestataire de paiement, sans stockage du cryptogramme visuel.
- La constitution d’un fichier clients repose sur notre intérêt légitime à développer notre activité. Ces données sont conservées durant la relation commerciale et supprimées 3 ans après sa fin.
- Pour l’envoi de newsletters, sollicitations et messages promotionnels, les données sont traitées selon notre intérêt légitime et conservées 3 ans à partir de votre dernier contact.
- Lorsque vous nous adressez des demandes d’information, nous traitons vos données en fonction de notre intérêt légitime à répondre. Elles sont supprimées après le traitement de votre demande.
- Pour répondre à nos obligations légales, telles que l’archivage des factures, celles-ci sont conservées pendant 10 ans.
- Pour la gestion des demandes d’exercice de vos droits, si un justificatif d’identité est requis, il sera conservé uniquement le temps nécessaire à la vérification, puis supprimé. En cas d’exercice de votre droit d’opposition à la prospection, nous conservons cette information pour 3 ans.
4. Qui sont les destinataires de vos données ?
Auront accès à vos données à caractère personnel :
(i) Le personnel de notre société ;
(ii) Nos sous-traitants : prestataire d’hébergement, logiciel de gestion des formations, prestataire d’envoi de newsletters, outil CRM ;(iii) Le cas échéant : les organismes publics et privés, exclusivement pour répondre à nos obligations légales.
5. Vos données sont-elles susceptibles d’être transférées hors de l’Union européenne ?
Vos données sont conservées et stockées pendant toute la durée des traitements sur les serveurs de la société Amazon Web Services situés dans l’Union européenne.
Dans le cadre des outils que nous utilisons (voir article sur les destinataires concernant nos sous-traitants), vos données sont susceptibles de faire l’objet de transferts hors de l’Union européenne. Le transfert de vos données dans ce cadre est sécurisé au moyen des outils suivants : ces données sont transférées dans un pays ayant été jugé comme offrant un niveau de protection adéquat par une décision de la Commission européenne.
