Communiquer et Gérer les conflits en situation de crise

Programme de la formation MODULE 1 : Introduction Icebreaker Présentation de la formation et de son organisation Présentation du/des formateur(s) Présentation des aides (Supports, Formateurs, Pédagogies ,.. ) MODULE 2 : Comprendre les dynamiques de communication Cas pratique : Expérience sociale sur la communication Synthèse des points clés vus dans l’exercice Cas pratiques : Expérience […]